近日，岱山居民刘某接到一陌生来电，对方称自己是快递工作人员，刘某之前购买的物品在运输途中丢失，可要求理赔。随后，有个叫“小罗”的人来加刘某微信进行“理赔”，他让刘某下载“窝窝”APP，并开启视频共享，远程操控刘某手机。刘某在理赔界面输入银行卡号后，界面却显示银行卡已冻结。此时“小罗”说可以把银行卡里的钱转到他们公司的安全账户中，刘某完成解冻后一次性退还。刘某信以为真，分四笔共转十四万余元到“小罗”提供的银行账号内。转完钱后，刘某却再也联系不上“小罗”，她这才反应过来自己被骗。

案件分析：骗子利用非法渠道获取刘某的购物信息伪装成物流客服进行理赔。通过一系列复杂操作“绕晕”刘某，又利用其担心手头账户资金风险的心理，让刘某在“解除风险”的过程中向其指定账户多次转账。

警方提醒：不要点击陌生短信链接；不要轻信客服、快递员的来电。赔偿、快递丢失等信息，请登录正规官方购物平台查询；不要向任何人提供你的个人信息，包括身份证、银行卡、支付密码、短信验证码等私密信息。（任晓红）